淺談從合作競爭到超越競爭
論文關鍵詞:競爭 對抗競爭 合作競爭 超越競爭 藍海戰略
論文摘要:競爭是市場經濟永恒的話題。圖書館的發展也需要競爭。與市場經濟發展的不同階段相對應，競爭也經歷了不同的導向階段，隨著人們對對抗競爭的深度認識，合作競爭理念已逐步深入人心，超越競爭理論也逐漸為人所知。本文以合作競爭與超越競爭的利弊為主線，論述了超越競爭的特點及其實施策略的選擇，以及如何應用于圖書館。
0.引言
社會在發展，圖書館隨之需要發展，圖書館的發展也是一種競爭。傳統意義上的競爭，是一種你死我活的高對抗性的競爭，所謂“商場如戰場”。市場競爭有利于經濟的發展，可以防止定價壟斷，確保消費者利益，確保企業提高效率、提供優質的產品和服務，通過不斷提高資源利用率和鼓勵進取以饗整個經濟環境，可以說，競爭有利于經濟環境和消費者。
1.合作競爭：戰爭與和平雙贏
市場經濟是競爭經濟，也是合作經濟（協作經濟），在市場經濟條件下，企業的運作、競爭、合作不可分割地聯系在一起。從而，國內外學者提出了“合作競爭” 與“競爭合作”的概念，旨在說明企業內部以及企業之間不僅存在競爭關系，而且存在合作關系。
當今之際，一個企業在參與國際、國內市場競爭時，單槍匹馬硬闖的時代已經過去，如果在自力更生的基礎上，有選擇地借助外界的力量為我所用，那么競爭實力就會倍增。美國的尼爾·瑞克曼等人將企業伙伴關系和合作精神看成是企業競爭優勢的新來源，一般說來，合作競爭至少有以下三個好處：
（1）減少重復與浪費；
（2）借助彼此的核心能力；
（3）創造新機會[2]。
這三方面并不互斥，許多成功的伙伴關系都能兼容并蓄地包含上述三者。從企業開拓市場來說，不僅需要與客戶之間可以建立伙伴協作關系，而且從競爭對手層面來說，也可以改變傳統的你死我活的競爭觀念，在“雙贏”觀念的支配下，共同開發廣大的市場，實現“利益共享”。最終擴大整體利益，實現可觀的綜合效益，在這里，一加一得到的結果遠比二多。所以，“雙贏策略”對于企業發展戰略的設計具有重要理論價值和實踐意義。隨著市場經濟的縱深發展，“雙贏”戰略逐步為理論界與工商界所認同。
2.超越競爭：開拓新的經濟增長點
西方企業家稱當今的時代是一個戰略致勝的時代。現代市場的競爭，要求企業必須有超人的眼光發現別人看不見的戰略和策略。有學者撰文說超越競爭時代是“與狼共舞”的年代[3]。
2005年2月由歐洲工商管理學院的W·錢·金教授和勒妮·莫博涅教授所著的《藍海戰略》[4]一書出版,在半年之內便被譯為24種文字,在全世界范圍內獲得了很大的反響。“藍海戰略”是戰略管理的一項最新研究成果,為全球的企業界尋求新的戰略手段提供了一種新的戰略管理范式。“藍海戰略”不僅對現代企業戰略管理產生了巨大影響,而且影響到其他相關領域,包括戰略成本管理[5]。
不是單純提高產品的技術競爭力，而是通過為顧客創造更多的價值來爭取顧客，贏得企業的成功。如何進行有效的價值創新呢？
2.1超越競爭的形式
2.1.1創建新的商業模式
企業創新既有外在因素，又有內在因素，沒有哪一個人可以獨立完成創新過程。創新的外在因素來源于業務合作伙伴、客戶、顧問、競爭對手、社會以及學術界等，而內在的因素則來源于員工、銷售或服務單位以及內部的研發部門。
2.1.2創新不僅僅在于研發
新產品、新技術是推動企業業績增長的重要推進力。但是企業不要只是聚焦在技術層面的研發，而是應該側重市場洞察和技術上的融合，并且通過內、外部的協作來發現更多的市場。
2.1.3管理創新至關重要
贏利多的公司與贏利少的公司一個重要的區別是什么？前者將更多的精力投放于管理創新模式上。一個公司要成為一個創新型企業，重中之重是構建創新文化氛圍。
那么，如何正確選擇超越競爭的實施策略是企業在競爭中能否取得成功的關鍵。超越競爭是一種超越與競爭對手的直接交鋒或者正面較量以獲取優勢的經營戰略思維，在具體的經營實踐中，企業可以采取以下策略來實現超越競爭戰略，建立持久的競爭優勢。
2.2超越競爭戰略的實現
2.2.1講究策略靈活性與實效性，而不是一味地追求超越對手
傳統競爭觀念對超越競爭對手非常看重，無論是總成本領先，還是追求差別化，都希望自己比對手做得更快、更好，以此來獲取競爭優勢。隨著市場競爭加劇，幸存者實力也越來越強大，此時要超越競爭對手越來越困難，即便是獲得成功，代價也非常之大。超越競爭的觀念追求上兵伐謀的勝利，更加注重競爭策略的靈活性與實效性，并不是一味地與競爭對手去搶、去爭。所謂退后一步自然寬，有時候大度地從競爭激烈的市場主動退讓一步，反而會獲得更為廣闊的天地。
2.2.2強調改革，而不局限于解決問題本身
為增強競爭能力，企業通常集中精力考慮存在的問題。企業忙于解決問題，糾正錯誤這種做法本身本沒有錯，問題是當存在的問題解決后，企業只是回到原先的狀態或者與對手持平，并沒有達到超越競爭對手，增強競爭能力的目的。超越競爭追求尋找新途徑、新方法，改革工作過程本身，而不是只局限解決存在的問題。事實上，在日益復雜的市場競爭中，有些問題在通過分析研究后，找出其產生的原因，能夠順利解決。而有些問題，即使找出原因，也難以獨自解決，如生產過剩問題，價格波動問題，就不是哪一家企業所能解決的，還有些時候，一味地專注于解決某一問題，容易限制我們的思考范圍，忽略內在的問題或者看不見更好的解決方法，此時就需要改變思維方法，改革工作過程本身。
2.2.3樹立全市場觀念，追求整體利益而不在意局部的得失。
企業通過樹立整體市場觀念，追求全局的勝利，也就是努力實現在整體上贏利而不是一定要在每一個局部市場上都要獲利而與對手力拼。如日本山多利公司保持不贏利甚至虧本的啤酒部門作為整體市場競爭致勝的一個重要策略，公司稱之為“健全的赤字部門”就是企業追求整體價值的經典詮釋。走綜合路線而不是一味的堅守在啤酒這一塊陣地上，但是以啤酒為其帶來的巨大的市場影響力來促進公司其它產品的銷售，起到拋磚引玉的作用，使企業的整體實力不斷壯大。
2.2.4不斷創新，超越自我
創新是實現超越競爭戰略的非常有效的方式，創新可以使自己與競爭保持足夠的距離甚至是不在同一層面上，因而能使自己不與對手發生近距離的沖突。能夠形成人無我有，人有我新的持久優勢。創新首先表現為產品創新，這方面當推索尼公司，在該公司每年上千種新產品中，有20%是完全新創的，以數量眾多的新產品引領市場，使自己上升到市場引領者的地位，讓競爭者疲于應付。除了像索尼公司那樣完全新創產品外，有時提高產品綜合價值，滿足消費者更高層次的消費需求或更為實用的價值，也是實現超越競爭的重要措施之一。
3.結論
從理論和實踐均透射出一個事實，即超越競爭實際上需要自己立足根本，同自己較勁，實現自我超越，實現價值壟斷。有巨大的潛在利益的驅使，這種新的競爭模式必將成為優勢企業謀求發展壯大的最重要方式之一。那么圖書館也能據此開拓出自己超越競爭的發展之路。■
參考文獻;
［１］菲利普·科特勒. 營銷管理（第十版）[M].北京：中國人民大學出版社,2003．
［２］[美]尼爾·瑞克曼.合作競爭大未來 [M].北京：經濟管理出版社,1998．
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