談高職商務(wù)英語中情景教學(xué)法的教學(xué)模式
論文關(guān)鍵詞：商務(wù) 情景教學(xué)法 教學(xué)模式 論文摘要：商務(wù)英語課程是一門集英語知識和應(yīng)用與國際商務(wù)知識一體的課程。這門課程要求學(xué)生除了具備扎實的英語知識和技能，掌握國際商務(wù)的運作流程，更重要的是要讓學(xué)生具備英語處理國際商務(wù)活動的實際運作能力。所以，創(chuàng)設(shè)或模擬一個逼真的商務(wù)工作情景可以讓學(xué)生更貼近實際。情景教學(xué)法是以模擬情景作為教學(xué)主線，讓學(xué)生在模擬的情景、工作中身臨其境地體會各種業(yè)務(wù)知識，運用知識和訓(xùn)練技能。因此，本文主要是談如何在商務(wù)英語中更好地運用情景教學(xué)法。
一、教師講授環(huán)節(jié)
教師給學(xué)生一個清晰、系統(tǒng)的理論構(gòu)架，即整個教材是按實務(wù)程序編排的，整個貿(mào)易活動包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報價、推銷、還盤、成交、訂貨、支付、裝運、、結(jié)算和商檢等。教師講授每一單元時都系統(tǒng)地講解，并組織學(xué)生進行系列相關(guān)的練習(xí)。另外，在培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生語言技巧和表達能力時，幫助學(xué)生系統(tǒng)記憶并靈活運用。教授商務(wù)英語課的老師不僅要精通英語和專業(yè)術(shù)語，還必須熟悉國際貿(mào)易流程及各個環(huán)節(jié)的運作。例如：講到Bill of lading(提單)時，學(xué)生就會問：“什么是提單？”這時必須給學(xué)生講清楚提單就是物權(quán)憑證，它是證明承運人已接管貨裝船，以及承運人據(jù)以保證交付貨物的憑證。同時說明海運的提單的性質(zhì)和作用、格式、內(nèi)容、種類等。
二、教師模擬情景，學(xué)生模擬操作
學(xué)生需從聽、說、讀、寫四方面入手，使學(xué)生真正掌握實際操作的應(yīng)用能力。現(xiàn)以清華出版社的《商務(wù)英語》第4單元中的還盤為例，表述情景教學(xué)法的運用思路。為了更清楚地表述，附上下面這個教案資料。
Subject: Counter-offer-terms and conditions of trade
Teaching Important Points：(略)
1. Lead-in
⑴Revision. Ask the students to answer the questions about terms and conditions of trade.
⑵Put forward the teaching aim.
教師復(fù)習(xí)報盤的主要交易條件理論知識后，提出本次教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握還盤中的品名、價格、裝運、支付方式、數(shù)量五個交易條件及有效期的表達方式并且把這些表達方式運用于聽、說、讀、寫的訓(xùn)練中。
2. Presentation.(略)
⑴精講課文。
⑵教師指出重點句型。在講解過程中，教師要對同一表達意思用不同的表達形式進行替換。
3.Practice.
⑴Oral Practice (work in pairs)
Get students to have sentences practice. Student A asks the questions, student B gives responses to them.
①What kinds of goods are you interested in?(Or what kinds of goods do you want to buy?)
②What’s the quantity?
③Can you accept a discount of 3%?
⑵Give students a situation to act it out.
Student A is a customer from the North Korea who is interested in“Panda” Sewing machine of the International Sales Department. Now they are having a business talk about the terms and conditions of trade.
The following expressions may be useful：
①might as well call the whole deal off.索性放棄這一整筆交易。
②have a way of talking me into it.有辦法說服我。
③have stood the competition well.經(jīng)得起競爭。
④The very fact that other clients keep on buying speaks for itself.其他客戶繼續(xù)購買這一事實本身就說明了這一點。
⑤It's impossible for us to entertain your counteroffer.我們不能接受你方的還價。
⑥Our counteroffer is well founded.我們的還價是很合理的。
⑦provided you take the quantity we offer如果你方接受我們提議的數(shù)量
⑧as a token of friendship 作為友誼的表示
⑵Writing Practice.
Let the students write an counter-offer.
該環(huán)節(jié)為學(xué)生模擬練習(xí)。練習(xí)分為口頭和書面兩個部分。先是口頭模擬。第一，用某一商品來創(chuàng)設(shè)一個情景，給出一個數(shù)據(jù)，讓學(xué)生一問一答，反復(fù)操練。第二，模擬情景對話。教師先給出模擬，讓學(xué)生分進出口商表演，然后互換角色，這種從單句的練習(xí)表達到用單句編情景的課堂設(shè)計，符合學(xué)生的對知識接受的規(guī)律，使學(xué)生循序漸進地提高口語。關(guān)于練習(xí)。讓學(xué)生寫還盤信，教師讓學(xué)生以進口商的身份將口頭模擬情景對話寫為信函。在教師的和幫助下讓學(xué)生用書面表達的形式表達。
4. Evaluation and Summary.
⑴Evaluate the writing.
⑵Summary
Sum up the useful expressions about the terms conditions of the trade.
三、評價
首先，采用學(xué)生自評與教師評價相結(jié)合。教師展示學(xué)生在上一環(huán)節(jié)書寫的信，讓學(xué)生相互找出錯誤，教師再點評。其次，教師進行總結(jié)。總結(jié)在報盤、還盤信的常用表達用語。
例：Thank you for your letter of… offering us your…
To be candid with you, we like your…but your price appear to be on the high side as compared with those of other makes. It is understood that to accept your price would leave us no margin of profit on our sales.
Therefore, we would suggest that you make some allowance/discount of 10% on your quoted prices so as to introduce your products to our customers. ( If you can not do so, we shall have no alternative but to leave the business as it is.)
We hope you will consider our counter offer favorably and let us have your decision early.
由此可見，情景教學(xué)法實現(xiàn)兩個中心的轉(zhuǎn)移：一是從黑板、書本和PPT上為中心的講解過程轉(zhuǎn)變到以實際情景為中心的演變教學(xué)過程。二是從以教師為中心的授課過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生中心的情景教學(xué)過程，讓學(xué)生在聽、說、讀、寫方面都有了一定的提高。
教師在整個教學(xué)過程中，主要完成的任務(wù)有：第一，教授有關(guān)實務(wù)的基礎(chǔ)知識、基本技能，并有選擇地介紹相關(guān)的英文信函，教授重點專業(yè)詞匯、常用表達用語、辨析詞匯、句型異同，為學(xué)生打好扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。第二，教師要創(chuàng)設(shè)商務(wù)工作，并以不同的難易程度來安排課堂活動。學(xué)生參與課堂形式多樣，主要有：課文討論、相互交流、焦色扮演、分組討論、自編場景等進行操練。第三，對學(xué)生在商務(wù)模擬情景操作時出現(xiàn)的問題應(yīng)及時批評指正。
參考文獻：
[1]火樹鈺．國際商務(wù)英語．北京：清華大學(xué)出版社，2009．
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[3]胡縊明．交際法和中國[M]．廣州：廣東出版社，2002.
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