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運用發問式考核方式培養營銷創新人才
摘 要：本文指出，培養創新型人才是當今市場營銷學的教學任務，同時指出現有市場營銷學主要考核方式的不足，并提出發問式考核方式，以促進學生的快速發展，從而培養創新型營銷人才。關鍵詞：營銷創新 創新型人才 考核方式 發問式考核
20世紀的我國企業走的是一條以模仿為主的營銷道路，多數企業基本上是“照葫蘆畫瓢”。進入21世紀后，在國際競爭內化、買方市場形成的知識經濟時代，營銷創新成為企業營銷的主旋律。營銷創新源于創新型營銷人才。創新型科技人才的成長是一個綜合培養的過程，不可能一蹴而就，要從教育源頭抓起。高校是培養專業創新人才的基地，而專業創新人才的培養又體現在專業課程教學的整個過程中，考核則是衡量課程教學效果的一種有效方式。
一、培養創新型人才是市場營銷學的教學任務
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎之上的應用科學。通過本課程的教學，應使學生比較全面系統地掌握市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法、認識到在發展社會主義市場經濟的進程中加強企業營銷管理的重要性，了解分析市場營銷環境、研究市場購買行為、制定市場營銷組合策略、組織和控制市場營銷活動基本程序和基本方法、培養和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力，以使學生能夠較好地適應市場營銷管理工作實踐的需要，更好地服務于國家創新體系建設和社會主義市場經濟建設，有效地迎接21世紀社會經濟發展中將要面臨的新問題、新挑戰。由此可見，創新是營銷人才培養的一個重點。而創新型營銷人才的培養應貫穿于市場營銷學教學的整個過程。如何通過有效而靈活的考核方式監督和促進營銷教學對培養創新型營銷人才具有重要作用。
二、現有主要考核方式中存在的不足
市場營銷學的學科特點及教學目的，要求在其教學的過程中必須培養創新型營銷人才，這對教學提出了很高的要求。考核是檢驗教學效果的主要方式。在很多高校，現有的考核方法中主要運用平時成績（平時作業、出勤）、期末考試兩種考核方法。這兩種方式在一定程度上能夠較好地衡量學生對營銷基礎理論知識的掌握情況和運用能力，但無論是平時作業還是期末考試，都是采用“教師問學生答”的方式進行，這種方式存在一定的缺陷：
1.考核知識的范圍有限。
受平時作業量、考試題量的限制，教師在布置作業和設計試卷題目時，一般會側重于基礎知識、重點和難點知識的考核，因此很難全面地考查學生的基本理論、應用能力、分析能力、創新能力等營銷綜合素質。
2.考核的被動性較強，難以激勵學生主動學習。
出于應付作業和考試，學生一般是被動地接受考核，應付考試的突擊學習行為越來越多，顯然，“教師問學生答”的考核方式不能很好地調動學生在整個課程學習過程中的積極性，繼而很難培養學生的創新思維與創新能力。
3.考核的環境有限。
平時作業和期末考試這兩種考核方式都受到考核時間、考核地點等方面因素的影響，不能隨時隨地地考核學生對知識的掌握和運用情況。
由此可見，“教師問學生答”的考核方式在考核知識的全面性和調動學生學習的積極性方面存在一定的缺陷。針對現有考核方式中存在的不足，筆者提出發問式考核方式，力求更好地調動學生主動學習的積極性，更加全面地檢驗教學的效果。
三、發問式考核方式的界定
發問式考核主要是通過評價學生提出的問題來考核學生學習水平的一種考核方式。發問式考核方式的基本特點是：學生只需要提出問題，不需要解答，但是這些問題必須是學生進行深入學習研究營銷知識之后提出的。
教師對問題的評分需要遵循以下兩個評分原則：第一，在教材中能夠找到答案的問題不得分。這一評分原則促使學生在課下非常仔細地學習和復習，并且認真思考，既注重重點知識、難點知識的記憶，又注重知識的理解而不是死記硬背，并提出追問和質疑。第二，只要問題涉及課程知識結構、方法論或實踐中的關鍵問題，而且該問題在教材上并不能找到現成的答案并且在學界（或實踐中）也有所爭議，教師可根據學生提出問題的科學性、難易性及重要性適當給出分數，最高分數可以是滿分。
發問式考核方式的優點在于：學生為了能夠提出高質量的問題，必然仔細認真地、系統地、廣泛地學習市場營銷有關的知識，這樣既激發了學生主動學習的積極性，同時又培養了學生的創新思維和創新能力。
四、發問式考核方式的實施
發問式考核方法雖然能很好地彌補“教師問學生答”考核方法的不足，但由于考核的主觀性較強，考核過程較復雜，所以發問式考核方法的有效實施必須注意以下事項：
1.實施方式
發問式考核方式比較靈活，可以在兩種環境下實施：一是口頭發問。在課程學習的過程中（包括課堂教學和課下師生溝通）提出問題。在課堂教學的過程中，對于正在學習的知識提出問題，在課下師生的溝通交流中學生提出置疑。二是書面發問。在平時作業或期末考試的試卷中，學生以書面的形式提出問題。
2.實施過程
發問式考核方式的實施一般遵循以下幾個步驟：
第一，學期初，任課教師做好發問式教學和發問式考核的啟發工作。在傳統的教學模式下，大部分學生習慣了教師提問學生回答，而對學生主動提出問題由任課教師回答的模式不是很適應，這就要求任課教師在學期初啟發、激勵學生主動的提出問題，并明確告訴學生問題的考核標準。
第二，學期初，任課教師做好學生發問式考核登記表。發問式考核體現在課程學習的每時每刻（課堂教學中、課下交流中、平時作業中、期末考試中），因此，必須在學期初做好考核登記表。
第三，教學過程中，時刻注意做好考核記錄。發問式考核體現在課程學習的每時每刻，這要求任課教師必須隨時根據學生提出的問題做好考核記錄，從而為學生最終的綜合考核提供有力證據。
第四，在學期末，做好考核登記表的匯總工作。
3.注意的問題
發問式考核方式的有效實施需要師生共同的努力，其中任何一方的努力程度不夠，都將阻礙該考核方式的順利進行。
第一，教師方面。
由該考核方式的評分原則可以看出評分的主觀性比較強，這要求任課教師在評分的過程中必須堅持實事求是的原則，相對較公正地給出評價。另一方面，該考核方式中要求學生提出的問題必須是教材中找不到現成答案又是學術中沒有定論的問題，這對任課教師自身知識的寬度和深度提出了很高的要求，要求任課教師即要非常熟悉教材的課程體系，又要對營銷領域前沿的知識有一定的認識和研究，并對教師的職業道德素質提出了較高的要求。
第二，學生方面。
要想有效地實施發問式考核方式，達到培養創新型人才的目的，學生提問問題的質量是關鍵，這就要求學生必須非常認真地學習和復習，認真思考，既要注重重點和難點知識的記憶，同時又要注重理解，而不能死記硬背，才能保證提出的問題不是教材能夠提供答案的問題。此外，還要求學生必須拓展自身的知識面，否則很難提出高質量的問題。
總之，在現有“教師問學生答”考核模式的基礎上，實施發問式考核將更能有效地促使學生較全面地、系統地、認真地學習營銷的相關知識，更能有效地促使學生主動學習，更有利于營銷創新型人才的培養。
參考文獻:
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