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基于復(fù)雜性科學(xué)的企業(yè)分形治理研究
摘要：復(fù)雜性科學(xué)具有全新的思維方式和世界觀，它將企業(yè)看作是一個(gè)演化著的非線性復(fù)雜系統(tǒng)，分形是企業(yè)系統(tǒng)的一個(gè)特性。根據(jù)分形理論，分析了企業(yè)系統(tǒng)中存在的結(jié)構(gòu)分形、過程分形及功能分形特征。從新的角度和層面探討了企業(yè)的分形治理，指出企業(yè)系統(tǒng)的自相似性和自組織性能夠使得企業(yè)更好地適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境的變化。關(guān)鍵詞：企業(yè)系統(tǒng)；分形治理；復(fù)雜性科學(xué)；自相似性；自組織性
Abstract:Complex science has its new thinking manner and Weltanschauung. It considers enterprise as a nonlinear complex system. Fractality is a characteristic of enterprise system. Based on the fractal theory,the *** expounds the structural fractality, process fractality and functional fractality in enterprise system. It discusses the fractal management of enterprise, in which the combination of self-similarity and self-organization can make enterprises adaptibleto the mutable environment.
Key words:enterprise system;fractal management;complex science; self-similarity; self-organization
隨著經(jīng)濟(jì)全球化，市場競爭日益激烈，企業(yè)所處的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，體現(xiàn)出越來越多的復(fù)雜性和不確定性。企業(yè)治理者必須充分熟悉這種新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性，不斷調(diào)整組織和治理模式，適應(yīng)環(huán)境的變化，在競爭中取得上風(fēng)。熟悉企業(yè)組織面臨的復(fù)雜性，需要利用復(fù)雜性科學(xué)的研究方法。復(fù)雜科學(xué)與治理的結(jié)合是復(fù)雜科學(xué)發(fā)展的一個(gè)重要方面[ 1],人們開始把復(fù)雜科學(xué)的理論和研究成果納進(jìn)到治理科學(xué)的研究中來,并不斷產(chǎn)生出引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)經(jīng)營者高度關(guān)注的新成果。
作為復(fù)雜科學(xué)理論之一的分形理論對待自然界和社會(huì)生活有著與傳統(tǒng)科學(xué)不同的思想和研究方法，解決與說明了一些應(yīng)用傳統(tǒng)科學(xué)所不能解決與說明的題目或現(xiàn)象，其研究與應(yīng)用也已滲透到了眾多學(xué)科領(lǐng)域。企業(yè)系統(tǒng)本質(zhì)上是一類非線性的復(fù)雜系統(tǒng)，分形理論為研究企業(yè)系統(tǒng)提供了新的范式，將分形理論與企業(yè)治理相聯(lián)系已經(jīng)受到了治理專家們的重視，應(yīng)用分形理論研究企業(yè)治理題目也正成為治理科學(xué)的研究前沿。筆者根據(jù)復(fù)雜性科學(xué)理論將企業(yè)理解為一類非線性復(fù)雜系統(tǒng)，分析了企業(yè)系統(tǒng)的分形特征，將分形理論與企業(yè)治理相結(jié)合，進(jìn)一步探討了企業(yè)的分形治理。
一、 企業(yè)系統(tǒng)是一類非線性復(fù)雜系統(tǒng)
企業(yè)系統(tǒng)除了具有一般系統(tǒng)所具有的整體性、目的性、適應(yīng)性等特征外,還體現(xiàn)為結(jié)構(gòu)復(fù)雜、關(guān)系復(fù)雜、行為復(fù)雜和經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜等特征；是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開放的系統(tǒng)，有人參與、具有自組織能力和信息反饋功能,是由自然、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治復(fù)合而成的系統(tǒng)。企業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜特征研究需要引進(jìn)復(fù)雜科學(xué),用復(fù)雜科學(xué)及復(fù)雜系統(tǒng)理論來分析和指導(dǎo)企業(yè)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)與治理活動(dòng)[ 2]。
企業(yè)系統(tǒng)同其它系同一樣也是一個(gè)具有各種正負(fù)反饋結(jié)構(gòu)和非線性作用相互“耦合”交織在一起的復(fù)雜系統(tǒng)。其特征表現(xiàn)為:
1．企業(yè)的開放性。企業(yè)的開放性源于企業(yè)對外部環(huán)境的開放。現(xiàn)代企業(yè)組織和外部的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)環(huán)境之間的聯(lián)系更加緊密，通過和外部環(huán)境之間相互作用、相互影響，進(jìn)行信息、能量和物質(zhì)的交換。為了能夠在激烈的市場競爭中得以發(fā)展，企業(yè)組織不得不向更加有利于適應(yīng)外部環(huán)境變化的方向發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)組織的邊界逐漸模糊，呈現(xiàn)了無邊界的趨勢，在企業(yè)、供貨商和顧客之間存在著可滲透、可連續(xù)變化的邊界和接口。
2．企業(yè)的動(dòng)態(tài)性。企業(yè)組織存在和發(fā)展的最根本動(dòng)力就是盈利，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和顧客需求的不斷變化，“以不變應(yīng)萬變”的企業(yè)是沒有出路的。現(xiàn)代企業(yè)組織始終處于動(dòng)態(tài)的變化和發(fā)展之中，它對顧客需求的響應(yīng)速度、企業(yè)變革的公道性在一定程度上決定了企業(yè)的成敗。企業(yè)自誕生之日起就隨著時(shí)間而變化，經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與環(huán)境的相互作用，不斷適應(yīng)、調(diào)節(jié)，通過自組織作用，經(jīng)過不同階段和過程，向更高級的有序化發(fā)展，以適應(yīng)變化與發(fā)展的要求。
3．企業(yè)的非線性和突現(xiàn)。企業(yè)處于不斷的變化發(fā)展之中，這種過程存在著很大的不確定性和內(nèi)部隨機(jī)性。由于企業(yè)內(nèi)部組元之間的相互的作用是非線性的,使得企業(yè)的整體有很多特性突現(xiàn)出來，并表現(xiàn)出企業(yè)中個(gè)體所不具有的特性。在企業(yè)系統(tǒng)中還存在著各種隨機(jī)的漲落,這些漲落不斷地通過各種非線性作用機(jī)制形成巨漲落,終極產(chǎn)生新的組織安排,導(dǎo)致突變的發(fā)生。這些作用機(jī)制和作用過程都不是線性的,不滿足疊加原理,而是呈現(xiàn)出復(fù)雜的非線性作用過程。
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