Google是如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷的?
導(dǎo)讀：沒有做過一次電視廣告，沒有粘貼過一張海報(bào)，沒有做過任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接，完全依靠網(wǎng)民的“口碑”，價(jià)值20億美元的品牌樹立起來了——這就是網(wǎng)絡(luò)搜索引擎巨頭Google！
借助于搜索引擎Google的幫助，我們可以查出您過去許多年的歷史記錄，可能包括您的杰出貢獻(xiàn)，也可能包括您的犯罪記錄——對(duì)于這些陳年舊事，或許您并不在意，但是
總有“好事者”會(huì)把它放到Google上——所以，如果有人突然談起你上中學(xué)跟人打架的事，不必感到驚訝。
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，Google幾乎是無所不在的。電影《曼哈頓女士》中的那位媽媽，曾對(duì)她的兒子說“遇到問題就去找Google”，Google儼然是無所不能的“智多星”；但是現(xiàn)在，Google帶來的隱私問題已經(jīng)引起了社會(huì)道德觀察者的注意，《紐約時(shí)代》最近刊登了大量的漫畫講述人們被Google的煩惱。Google網(wǎng)站還被描述成“朋友隱私的泄露專家”、“謠言基地”和“魔鬼終結(jié)者”。
的確，Google已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最流行的名詞之一，它的品牌效應(yīng)將逐步展現(xiàn)出來。正如惠普、施樂象征著打印機(jī)，可口可樂代表了軟飲料，“Google”即將成為網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的代名詞。這種品牌價(jià)值是無價(jià)的，但是，根據(jù)現(xiàn)在流行的品牌價(jià)值估算法，我們認(rèn)為Google的品牌至少值20億美元。
值得注意的是，Google創(chuàng)造出這種品牌價(jià)值沒有花費(fèi)一分錢。Google公司市場(chǎng)部副總裁辛迪·麥卡菲說：“我們沒有做過一次電視廣告，沒有粘貼過一張海報(bào)，沒有做過任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接。”
即使如此，Google在搜索引擎領(lǐng)域取得的成功是其它公司無法比擬的。據(jù)“搜索引擎觀察者”網(wǎng)絡(luò)雜志統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，至2002年10月份，網(wǎng)民使用Google的時(shí)間量累計(jì)達(dá)到1610萬小時(shí)；相比之下，雅虎只吸引了660萬小時(shí)，微軟MSN僅有520萬小時(shí)——雅虎和微軟MSN的廣告宣傳費(fèi)用可能是很驚人的。另外，Google公司2002年收入了1億美元，有市場(chǎng)傳聞稱該公司正在準(zhǔn)備上市。
當(dāng)今時(shí)代，大多數(shù)的公司依靠廣告轟炸換取市場(chǎng)占有率。Google的成功似乎有些另類，但是它說明“產(chǎn)品質(zhì)量”仍然是取勝的關(guān)鍵因素之一。
“Google是憑借市場(chǎng)口碑取勝的典型公司之一。”紐約品牌戰(zhàn)略公司SiegelGale的負(fù)責(zé)人阿蘭·西格爾說，“如果你有好的產(chǎn)品，人們就會(huì)去談?wù)撃恪oogle的成功在于，它使人們不斷地談?wù)撍！?
令人驚訝的是，在2002年全球最知名品牌調(diào)查中，Google成功擊敗蘋果和可口可樂，成為該年度“最具有影響力的品牌”——此次活動(dòng)者的1300多名參與者，都是營銷專業(yè)人士。
“Google能贏得如此良好的口碑宣傳效果，很重要的原因是它簡(jiǎn)單實(shí)用，容易被記憶。”BrandChannel.COM的品牌研究專家羅賓·拉斯徹說，“我并不是說Google的品牌一定可以賣出好價(jià)錢，但是你不能否認(rèn)，Google的確很出名。”
論文出處(作者):
中小企業(yè)開展電子商務(wù)研究
我國電子商務(wù)環(huán)境研究
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