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談用友財務軟件的功能缺陷及其完善
摘要：針對用友ERP－U8.50軟件的缺陷，本文從購銷存模塊、數據安全、模塊接口及操作界面等四方面進行了具體的分析，并在此基礎上提出了相應的解決方案。關鍵詞：用友軟件 功能缺陷 解決方案
來自權威研究機構賽迪顧問(CCID)剛剛發布的最新調查數據顯示：中國最大的ERP（企業管理軟件）供應商用友軟件在2005年保持高速增長，以近四分之一的市場份額在中國ERP市場中繼續保持第一并全面超越國際競爭對手，比擠入中國前10 大的兩家國外ERP供應商收入的總和還要高出3.4個百分點。這證明用友軟件已經徹底改寫中國ERP市場格局，用友ERP-U8、用友ERP-NC已經成為中國企業應用的主流ERP軟件，用友軟件為代表的中國本土ERP廠商已經崛起并成為市場主角。積極拓展市場的用友軟件，2005年已經將ERP產品銷售到日本、泰國等亞洲國家 。
用友軟件書寫了中國軟件企業在全面、激烈的國際競爭中的輝煌。從2002年開始，用友軟件已經連續4年成為中國ERP市場第一，打破了國際廠商在中國ERP市場的壟斷。而在之前國外廠商占有優勢的高端ERP市場，因為用友ERP-NC的迅速成熟，已經有600多家大型企業選擇并成為用友軟件客戶，用友ERP-NC已經成為中國高端ERP市場的第一品牌。
用友軟件是目前國內應用得最為廣泛的財務及企業管理軟件，其國內用戶總量已達10萬家以上，國內市場占有率超過40%，行業覆蓋率達100%，許多指標都高居國內同行業之首。但用戶在使用用友軟件過程中會產生不少問題和困惑，其原因一方面是由于大多數用戶不熟悉軟件某些功能的原理和細節，另一方面則是軟件自身存在的一些缺陷和不足(包括其較早推出的集成賬務處理系統6.0和7.0等版本，以及近年推出的針對中小型企業的最新企業管理軟件U8。本文將對用友軟件使用過程中遇到的一些普遍性問題中屬于軟件本身的缺陷問題提出解決方法。
一、U8軟件購銷存模塊使用中存在的問題及其解決方法
U8是用友近年推出的針對中小型企業的最新企業管理軟件，主要包括基礎設置、財務系統、購銷存、決策支持、行業一集團管理等五個模塊。在使用中我們發現其購銷存模塊中存在較多尚待改進之處:
1.在銷售時如何處理單價及收入均為0的贈品業務
許多企業為了促銷或其他目的，在銷售產品或進行廣告宣傳時經常會向客戶提供一些贈品，這些贈在發送后需要修改庫存和結轉成本，故需要填制發貨單和出庫單，但單據中的單價應該為0,其銷售收入也為0，即不記收人。但在U8購銷存的銷售和庫存系統中不允許輸人單價為0的發票、發貨單及出庫單等單據，這樣這類贈品業務在系統中就無法處理，這是該系統未考慮周全的一個問題。在目前情況下，可以采用如下方法來處理這類業務:在填制發貨單、出庫單及發票時，將贈品的單價輸人為0.00 001元，對于單價小于0.01元的商品，開發票后系統不會生成相應的記賬憑證，從而不會產生收人和應收賬款，但不影響其生成相應的發貨單和出庫單。
2.銷售訂單在開發票或發貨單后不會自動關閉所產生的問題
在購銷存的銷售系統中，提供了兩種銷售處理模式：一種是先發貨后開銷售發票(指根據銷售訂單或其他銷售合同，向客戶開出發貨單，發貨后根據發貨單開發票并結算)；第二種處理模式是開發票后直接發貨(指根據銷售訂單或其他銷售合同，向客戶開發票，客戶根據發票到倉庫提貨，審核后的銷售發票由系統白動生成相應的發貨單、出庫單及應收賬款憑證)。在第二種模式下，在根據銷售訂單開發票時，需要打開該訂單，但開票后該訂單不會自動關閉，而必須由人工進行關閉操作。如果操作員沒有及時或忘記關閉已開票的訂單，則以后就可能發生按該訂單重復開票的問題。由于增值稅發票的沖銷處理在會計上要求很嚴格，會造成不必要的麻煩。同樣在第一種模式下，也會造成重復開發貨單的問題。如果系統在開出發票或發貨單后能將訂單自動關閉，就可避免上述問題。
3.單據的刪除功能
在購銷存模塊中提供了對出、入庫單及發票的刪除功能，這雖然方便了用戶對錯誤出、人庫單及發票的處理，但同時也會出現一些問題：錯誤的出、入庫單及發票被刪除后不留任何痕跡，且如果被刪除的出、人庫單及發票不是最后的單據，還將造成單據號不連續的問題，這對整個系統的職責和內部控制非常不利。因此建議操作人員不要使用出、人庫單及發票的刪除功能，對錯誤的出、人庫單應做反向的單據沖銷處理，對錯誤的發票則可使用發票的作廢功能。
4.關于存貨編碼及其查找的問題
在購銷存的采購系統中填制采購訂單時，對材料物資的查找只能按編碼進行，不能按存貨名稱查找，這樣就需要操作員記住存貨代碼。通常企業的存貨都非常繁雜，要記住所有代碼是極其困難的，因此在實際操作中很不方便。在目前情況下要解決這一問題，可以在設置存貨代碼時，考慮把存貨名稱的拼音首字符插入各存貨代碼之前，以達到增加助記性、便于查找的目的。
5.庫存系統使用中存在的主要問題
(1)存貨的庫存短缺報表沒有提供按倉庫進行統計的功能，只能按所有的倉庫進行統計，這對企業生產或采購部門編制生產或采購計劃可能問題不大，但對各倉庫的存貨管理就很不方便。企業的存貨大部分是按倉庫進行管理的，顯然每個倉庫的管理人員需要隨時掌握其存貨庫存短缺的情況。
(2)無法以產品為條件在一張表上查詢某一產品在多個倉庫中的總庫存情況，只能按倉庫分別查找，這在實際使用中非常不便。在實務中，許多企業的一種產品往往會存放于多個不同倉庫中，銷售部門需要隨時了解各種產品的總庫存數據。在查詢那些存放于多個倉庫中的產品庫存時，就必須按各個倉庫分別查詢，然后手工進行匯總，顯然非常麻煩其實在軟件中很容易實現按產品查詢總庫存數據這一功能。
6.關于業務員的輸入問題
在采購和銷售系統中填制采購及銷售訂單時，系統允許不輸人業務員。可能有些企業并不要求按業務員進行訂單匯總，但多數企業有這方面的嚴格要求，軟件不強制輸人業務員，業務員就很容易被忽略輸人，這對日后的匯總管理將造成很大不便，也不便于經濟責任制的落實。故建議用戶在操作中應注意輸人業務員，軟件也應有強制輸人業務員的要求。
二、安全漏洞及補救措施
目前，大多數的財務軟件開發商都把注意力集中在如何擴充及完善軟件功能、如何適應不斷變化發展的財務制度等問題上，很少去關注軟件用戶的財務數據的保密問題。他們對財務軟件所做的加密處理，實際上是對軟件本身進行加密，其目的是防止盜版；而對于用戶的“數據安全控制”問題，大多數的軟件商都未予以足夠的重視，有些軟件甚至未設置任何保護措施。
1.危害
電算化系統的內部工作人員為了達到竊取或泄露商業秘密、非法轉移資金、掩蓋各種舞弊行為等非法目的，會千方百計尋找各種各樣的方法來實現。隨著工作人員的計算機知識不斷積累和各種應用軟件的使用，注冊表的神秘面紗已被揭去，找到注冊表中Admin的密碼已經不是件很難的事情了。這樣Admin和操作人員的密碼形
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