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      淺談優質護理服務在婦產科的運用體會

      時間:2024-09-16 03:06:10 護理學畢業論文 我要投稿
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        1.優質護理實施

      淺談優質護理服務在婦產科的運用體會

        1.1 以人為本轉變護理觀念

        醫學模式的轉變促進護理工作以“病人” 為中心的整體化護理模式,通過多次召開全科護士動員大會,積極鼓勵護士發揮創造性,積極行動,采取適合科室特色的舉措,將人文關懷融入到護理工作的每個細節中,注重細節服務。為病人提供溫馨安靜的就醫環境,合理安排床位。優質護理服務示范工程要求將健康教育切實納入整體護理工作中4],護士制作健康教育宣傳冊、溫馨提示卡,對常見的問題以圖畫、文字的形式、幻燈課件形式供病人及家屬使用。并結合專科特點在走廊貼上健康教育宣傳欄,護士站張貼服務承諾及服務項目公示欄,免費提供便民服務箱,讓每一處角落都體現了護理人員對病人的關愛。制定?婆R床護理健康教育路徑,如剖腹產臨床護理健康教育路徑,子宮肌瘤手術臨床健康教育護理路徑等配合醫療,共同促進患者康復。推行了家屬陪伴式待產及生產,及入院全程陪同檢查等措施的無縫隙全程護理,增加了病人及家屬的安全感和對護士的信賴,并定期召開婦產科沙龍,收到患者及家屬一致好評。提高了病人的滿意度。

        1.2 發揮護士的主觀能動性

        根據婦產科護理工作特點,合理安排班次,實行彈性排版,即滿足病人護理安全需要,又不增加護士的工作壓力。平日多關心護士,了解護士的思想動態,進行有效溝通、疏導,并盡可能協助解決護士工作中、個人生活中存在的問題,使護士以飽滿熱情投入到護理工作中。優化護理表格書寫,把護士的工作時間還給病人。根據護士能級分層級使用護士,發揮高級別護士理論扎實、臨床工作經驗豐富的職業價值,將對低級別護士的培訓計入工作量中,充分發揮級別高的護士傳、幫、帶的作用,帶領大家很好完成科室的工作,促進全科護士的共同進步和成長。結合低級別護士年輕體力充沛、動手能力強的特點,為病人實施?浦R教育、技術操作、心理護理、基礎護理等護理服務措施,將病人生活護理( 如產婦會陰沖洗、乳房保健、嬰兒洗浴等等) 均計入績效工作量中,體現護士多勞多得、優勞優得的績效管理方案,工作量化,獎懲有依據,激發護士的工作熱情,做到護理有?,護士有?茖iL,培養護士的自信心及成就感,提高護士的滿意度。

        2 體會

        我科實行無縫隙全程護理 , 把愛心、同情心、 責任心融入到每一項護理工作中。時刻關注病人的感受,了解病人的需求,為病人答疑解惑,解決病人的實際問題,促進病人早日康復,提高了病人的滿意度。同時科室關注護士的需求,樹立護士良好的自我形象, 以滿足自尊與被尊重的需要。根據護士能級進行分層培訓及管理,績效體現護士工作量化,多勞多得,提高護士的工作熱情。總之,通過優質護理服務在婦產科的運用,實現了雙贏。

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