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零售行業(yè)員工福利存在的問(wèn)題及對(duì)策研究論文
在學(xué)習(xí)和工作中，大家或多或少都會(huì)接觸過(guò)論文吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。還是對(duì)論文一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的零售行業(yè)員工福利存在的問(wèn)題及對(duì)策研究論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
摘要：
員工福利是薪酬管理的重要組成部分，是人力資源管理的重要內(nèi)容，它在吸引并留住優(yōu)秀人才方面起到了關(guān)鍵性的作用。本文通過(guò)分析零售行業(yè)的公司員工福利存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策，以期為其他企業(yè)提供借鑒。
關(guān)鍵詞:
員工福利；員工滿意度；員工激勵(lì)；員工績(jī)效；
引言：
人力資源是企業(yè)資源中最重要的一種資源，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。其中，員工福利管理是企業(yè)人力資源管理中薪酬管理的一個(gè)重要組成部分，在當(dāng)今快速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)上，員工福利的水平和員工福利的滿意度對(duì)于公司和員工都有重大的意義。然而，在零售行業(yè)，發(fā)現(xiàn)許多員工工作士氣比較低落同時(shí)伴有離職的傾向。本文就從員工福利著手分析其存在的問(wèn)題，并提出相關(guān)建議為其他相關(guān)企業(yè)做出借鑒。
一、零售行業(yè)員工福利存在的問(wèn)題分析
(一)公司和員工對(duì)福利不重視
首先，是企業(yè)本身方面，發(fā)現(xiàn)連最起碼的基本法定福利都沒(méi)能滿足，根本不能保障員工的基本生活。另外，公司在制定員工福利前根本不了解員工真正的福利需求是什么。再者，員工本身對(duì)于員工福利的了解程度也比較模糊。總體表現(xiàn)就為，公司提供什么樣的福利，員工就接受什么的福利，雙方的認(rèn)識(shí)都比較模糊，也都是一種不負(fù)責(zé)任的行為。
(二)員工福利制度缺乏人性化
公司在員工福利制度的建立方面沒(méi)有考慮到員工福利與員工績(jī)效的掛鉤，需要在這方面將員工福利制度進(jìn)行健全。員工福利制度的健全性能夠使得員工的基本生活得到保障。雖然國(guó)家有規(guī)定的必須強(qiáng)制實(shí)施的員工福利，但是，有許多企業(yè)在制定員工福利制度時(shí)沒(méi)有很好地去履行其必需的義務(wù)，所以在法定福利方面有很大的缺口。據(jù)相關(guān)資料調(diào)查，企業(yè)中只有36.13%的員工在進(jìn)入企業(yè)時(shí)與雇主簽訂了勞動(dòng)合同，32%的員工有過(guò)口頭協(xié)議，其余的既無(wú)文字合同，又無(wú)口頭協(xié)議。
(三)員工福利分配不公平
世界上沒(méi)有絕對(duì)的公平，只有相對(duì)的公平。大多數(shù)員工的一些福利是按照工作年限來(lái)發(fā)放的，即工作時(shí)間越久福利會(huì)越好，而沒(méi)有考慮到工作績(jī)效。因此，會(huì)出現(xiàn)員工績(jī)效相同確得到完全不同的福利待遇，這就導(dǎo)致了不公平。
(四)員工福利種類較單一
現(xiàn)在在越來(lái)越多的企業(yè)雖然意識(shí)到員工福利的重要性，但是可能企業(yè)自身存在有規(guī)模、資金和管理水平等方面的限制，所以在企業(yè)真正制定員工福利制度的時(shí)候，通常來(lái)說(shuō)提供的員工福利類比較單一，不能夠全面的滿足員工的基本福利需求。調(diào)查有65.69%的員工認(rèn)為晉升機(jī)會(huì)是最需要的。而其他的比如設(shè)施性福利，娛樂(lè)性福利，服務(wù)性福利相對(duì)需求程度較低，但是也需要滿足。因此公司制定福利制度是缺少員工需求調(diào)查的，導(dǎo)致了員工福利的種類單一。
(五)員工福利信息溝通不順暢
許多企業(yè)的員工福利大都由企業(yè)來(lái)制定。下行福利信息溝通要比上行福利信息溝通相對(duì)來(lái)說(shuō)容易。這也是因?yàn)楣局贫▎T工福利時(shí)不與員工進(jìn)行信息交流，員工都很少有機(jī)會(huì)參與到員工福利的制定，導(dǎo)致公司給什么員工就接受什么的，使員工很少通過(guò)各種途徑向上級(jí)反映員工福利制度存在的不足，更可能會(huì)將降低員工工作的積極性。
二、零售行業(yè)員工福利問(wèn)題的對(duì)策研究
(一)重視員工福利，增強(qiáng)員工歸屬感
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到員工福利的重要性。隨著員工福利種類的增多，公司在設(shè)立員工福利時(shí)應(yīng)該考慮到與公司的戰(zhàn)略，公司的文化相適應(yīng)。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“公司給什么，我就要什么”的觀念。另外，建議公司制作員工福利宣傳手冊(cè)，在員工福利手冊(cè)上注明公司提供的各種福利，以及具體的員工福利實(shí)行措施，還要包括員工福利對(duì)于公司和員工的重要性，讓員工可以真正享受到福利，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。
(二)健全員工福利制度，展現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)
采取彈性福利制度，提高員工自主選擇性。彈性福利制度也稱為“自助餐式”福利，就是指員工自己選擇自己需要的福利的內(nèi)容，再進(jìn)行組合。這樣式的福利制度，對(duì)員工具有更強(qiáng)的激勵(lì)作用。
實(shí)行“選高擇低”型福利制度。“選高擇低”型福利制度，就是在彈性福利制度的基礎(chǔ)上，突破一定的福利金額的限制，多退少補(bǔ)。也就是說(shuō)，如果員工選擇的福利組合超過(guò)了一定金額，那么需要員工自掏腰包去彌補(bǔ)，相反，若員工選擇福利組合不夠一定金額，那么差價(jià)就由公司來(lái)返還。
(三)增強(qiáng)員工福利公平感，提高員工滿意度
將福利與績(jī)效掛鉤。將員工績(jī)效納入員工福利的考量范圍。按照員工的工作績(jī)效，也就是根據(jù)員工對(duì)公司做出來(lái)的貢獻(xiàn)來(lái)評(píng)定其能夠獲得的福利。
采取“差別對(duì)待”。也就是對(duì)于工作不同的員工，或者是類別不同的員工采取不同的福利管理辦法。傳統(tǒng)的“普惠制”的員工福利將員工福利看做了赫茨伯格的雙因素里面的保健因素，可有可無(wú)，對(duì)員工的激勵(lì)作用不大，將員工福利轉(zhuǎn)變?yōu)椤安顒e對(duì)待”以后，員工福利就成為了赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素，能夠激勵(lì)員工，提高員工工作積極性。
(四)增加員工福利種類，滿足員工需求
重視員工多元化福利需求。員工有福利需求，那么企業(yè)就有責(zé)任去滿足員工的福利需求。嘗試“軟福利”。所謂“軟”是相對(duì)“硬”而言的，除了國(guó)家規(guī)定的“五險(xiǎn)一金”以外，企業(yè)自己制定的個(gè)性化非現(xiàn)金福利稱為“軟福利”它體現(xiàn)了公司的經(jīng)營(yíng)文化和公司對(duì)于員工的關(guān)懷，在于協(xié)調(diào)員工的工作和身心發(fā)展。
(五)加強(qiáng)福利信息溝通，改善上下級(jí)關(guān)系
加強(qiáng)福利信息溝通，提高員工參與度，并且完善上下級(jí)之間溝通渠道。上下級(jí)之間的溝通就是企業(yè)發(fā)展的橋梁，通常在企業(yè)中，上情下達(dá)的情況會(huì)經(jīng)常遇到，但是下情上傳的情況很少見(jiàn)。無(wú)論企業(yè)還是員工，都應(yīng)該重視上下級(jí)溝通對(duì)于福利的影響，完善上下級(jí)溝通渠道，更好的去改進(jìn)員工福利制度或者政策。
三、結(jié)語(yǔ)
本文通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，零售行業(yè)的員工福利方面還存在許多的欠缺，文中所提出的相關(guān)對(duì)策和建議，希望公司在員工福利方面多加改進(jìn)和完善，讓員工都能獲得一個(gè)滿意的福利待遇，加強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，使得員工績(jī)效和公司績(jī)效都能得到提升。
參考文獻(xiàn)
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