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      高校圖書館精細(xì)化管理論文

      時(shí)間:2024-10-18 01:07:06 管理畢業(yè)論文 我要投稿
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      高校圖書館精細(xì)化管理論文

        精細(xì)化管理,又稱精細(xì)管理、精益管理、零缺陷管理,是源于20世紀(jì)50年代日本的一種企業(yè)管理理念。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文試論高校圖書館精細(xì)化管理。

      高校圖書館精細(xì)化管理論文

        認(rèn)為管理是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,講究在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力求最優(yōu),強(qiáng)調(diào)一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的過(guò)程。精細(xì)化管理的前提是基礎(chǔ)管理,它的實(shí)質(zhì)是通過(guò)細(xì)化工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)、工作流程,使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都轉(zhuǎn)化成看得見、摸得著、說(shuō)得準(zhǔn)的具體任務(wù),以實(shí)現(xiàn)任務(wù)到人,責(zé)任到位,嚴(yán)格考核,按績(jī)效取酬。在高校圖書館工作和服務(wù)中實(shí)施精細(xì)化管理,有利于提高管理效率、管理質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為教學(xué)和科研服務(wù),為廣大師生服務(wù)。

        1.精細(xì)化管理是實(shí)現(xiàn)圖書館科學(xué)管理的必由之路

        隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,富有創(chuàng)造能力的勞動(dòng)者和高素質(zhì)的復(fù)合型人才已成為高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。為順應(yīng)社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求,高校不僅在教學(xué)層面上深入改革,同時(shí)不斷探索科學(xué)的管理方法,提高管理效益,促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)。實(shí)施精細(xì)化管理,最大限度地發(fā)揮和強(qiáng)化圖書館的職能作用,滿足廣大用戶、讀者日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息需求,是實(shí)現(xiàn)圖書館科學(xué)管理的必由之路,是圖書館適應(yīng)高校改革發(fā)展的選擇和要求。

        2.精細(xì)化管理是提高服務(wù)質(zhì)量,提高讀者滿意度的關(guān)鍵

        讀者服務(wù)工作是圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。隨著圖書館服務(wù)設(shè)施的現(xiàn)代化、服務(wù)資源的多元化,圖書館服務(wù)能力發(fā)生了質(zhì)的飛躍。但是,與此同時(shí),隨著通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,人們獲取信息的方式日趨多元化,讀者對(duì)圖書館服務(wù)的要求也越來(lái)越高,其關(guān)注的焦點(diǎn)越來(lái)越集中在圖書館服務(wù)過(guò)程的細(xì)節(jié)。實(shí)行精細(xì)化管理,使圖書館工作人員的管理責(zé)任具體化、明確化,工作服務(wù)過(guò)程精確、量化和規(guī)范化,能夠從根本上解決圖書館讀者服務(wù)工作的質(zhì)量問(wèn)題,提高讀者對(duì)圖書館的滿意度。

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