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論贏利性數(shù)字圖書館人力資源使用和管理的特殊性
[摘要] 本文論述了贏利性數(shù)字圖書館人力資源使用和管理的特殊性。[關(guān)鍵詞] 贏利性數(shù)字圖書館人力資源
一、引言
贏利性數(shù)字圖書館的信息產(chǎn)品、咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)的提供和軟件的開發(fā)等都需要高級的人才去做。掌握現(xiàn)代文獻(xiàn)情報信息組織管理知識和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的人力資源，是贏利性數(shù)字圖書館建設(shè)和發(fā)展的推動力。只有擁有了必備的人才資源，才能在當(dāng)前的競爭和未來的發(fā)展中取得優(yōu)勢。因此，贏利性數(shù)字圖書館的競爭歸根結(jié)底是人力資源的競爭，而人力資源的競爭恰恰是贏利性數(shù)字圖書館人力資源管理的競爭。
二、贏利性數(shù)字圖書館人力資源的使用特點(diǎn)
贏利性數(shù)字圖書館的員工以本科學(xué)歷層次以上為主，大都擁有較高的學(xué)歷、具有淵博的學(xué)識和出眾的才華，有較強(qiáng)的不可替代性，加之他們具有很強(qiáng)的自主意識、鮮明的價值觀、性情清高、流動意愿強(qiáng)，而工作又具有很高的創(chuàng)造性、過程難于監(jiān)控。所以在對他們的使用上，必須注意以下幾點(diǎn)。
1.給予充分的信任。贏利性數(shù)字圖書館的知識型員工擁有某種意義上的創(chuàng)造力，加之他們的勞動比較特殊，不愿意接受上司嚴(yán)格的程序化指示和控制，在使用中希望得到充分的信任，自我引導(dǎo)、自我嘗試。
2.不斷給予新任務(wù)和足夠的自由發(fā)揮空間。同傳統(tǒng)圖書館員相比，贏利性數(shù)字圖書館員工有一種展示自己才能的強(qiáng)烈的欲望，他們從事創(chuàng)造性的腦力勞動，不僅僅是為了工資報酬，而是為了發(fā)揮自己的專長、成就事業(yè)、實現(xiàn)自己的價值。因此，他們熱衷于有一定挑戰(zhàn)性的工作，不斷接受新的任務(wù)。
3.給予充分的尊重。贏利性數(shù)字圖書館組織結(jié)構(gòu)的明顯特點(diǎn)是扁平化，并廣泛采用基于任務(wù)導(dǎo)向的團(tuán)隊化工作方式。因此，在贏利性數(shù)字圖書館中職位和職別并不是決定權(quán)威和影響力的主要因素，而技能的特殊化和重要性，往往可以決定員工在贏利性數(shù)字圖書館內(nèi)的權(quán)威和影響力，但也容易使員工產(chǎn)生清高的特性，藐視行政權(quán)威。所以，單純依靠權(quán)利來控制這樣的員工將是徒勞的，必須給予充分的尊重。
4.重視高層次人才的表現(xiàn)。贏利性數(shù)字圖書館應(yīng)將高層次人才的表現(xiàn)作為人力資源管理工作狀態(tài)的“晴雨表”和“消息樹”。以他們近期工作狀態(tài)或一定時期內(nèi)的流失情況，作為分析、判斷贏利性數(shù)字圖書館人力資源管理的關(guān)鍵性指標(biāo)與重要依據(jù)。
三、贏利性數(shù)字圖書館人力資源管理的特殊性
贏利性數(shù)字圖書館對人力資源管理的要求包含兩層含義:一是贏利性數(shù)字圖書館層面對人力資源管理的要求；二是贏利性數(shù)字圖書館的人力資源層面對數(shù)字圖書館人力資源管理的要求。
從第一層含義講：眾所周知，在知識經(jīng)濟(jì)時代，人才是組織贏得競爭的支點(diǎn)。贏利性目標(biāo)對數(shù)字圖書館的要求是：在產(chǎn)品、服務(wù)的競爭中取得優(yōu)勢，從而贏得利潤。要做到這一點(diǎn)就必須先贏得人力資源的競爭優(yōu)勢。而人力資源的競爭優(yōu)勢恰恰是贏利性數(shù)字圖書館人力資源管理的競爭優(yōu)勢。因此，贏利性數(shù)字圖書館對人力資源管理的要求:一是要達(dá)到人力資源供需平衡，二是要做到人力資源價值最大化。
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